Trocas e Devoluções

Na Brie Me Home, prezamos pela sua experiência do início ao fim. Por isso, seguimos as diretrizes do Decreto Nº 7.962/2013, garantindo os seus direitos como consumidor.

💬 Como solicitar troca ou devolução:

Se precisar realizar uma troca ou devolução, entre em contato com o nosso SAC através dos canais abaixo:

📧 E-mail: briemehomeloja@gmail.com
📱 WhatsApp: (31) 9847-35147

⏰ Prazo para solicitar:

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para nos comunicar sua intenção de troca ou devolução.

🔄 Trocas:

A troca será realizada nas seguintes condições:

Produto com defeito de fabricação ou danificado no transporte.

Produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, sem vestígios de uso ou sujeira.

⚠️ Produtos usados ou com qualquer sinal de uso não serão aceitos para troca.

💳 Devoluções e estorno:

O arrependimento de compra é aceito dentro do prazo de 7 dias corridos a partir da data de recebimento.

O estorno será realizado em até 30 dias após a confirmação da devolução.